Sorun tarih değil, herkesin aynı tarihte olması
14 Şubat'ın planlamayı zorlaştıran tarafı, talebin tek bir güne toplanması. Yılın başka bir günü aynı tasarım rahatlıkla hazırlanırken, bu tarihte hem tedarik hem teslim tarafı aynı anda yükleniyor. Bu yüzden erken konuşmanın somut karşılığı var: seçenekler geniş kalıyor ve karar vermek için vaktiniz oluyor.
Erken konuşmak, hemen karar vermek anlamına da gelmiyor. Bütçeyi ve yönü baştan söyleyip ayrıntıları sonra netleştirmek çoğu durumda yeterli. Hatta çoğu zaman en iyi yöntem bu: kaba çerçeveyi erken kurup, kart notu ve teslim saati gibi ayrıntıları tarihe yaklaşırken tamamlamak.
Bir de şu var: 14 Şubat yalnız çiçekçileri değil, gidilecek mekânları ve alıcının programını da yoğunlaştırıyor. Hediye planı ile günün geri kalanını birlikte düşünmek, teslim saatini belirlerken işe yarıyor.
Planı parçalara ayırın
Hepsini tek seferde halletmeye çalışmak yerine sırayla ilerlemek işe yarıyor.
Birinci adım: bütçe ve tasarım yönü. Ne kadarlık bir hediye düşünüyorsunuz, öncelik hacim mi sadelik mi, çikolata eklenecek mi. Bu üç bilgi seçenekleri hızla daraltıyor. Fiyatı kalemlere ayırmanın yolunu bütçeye göre çiçek seçimi rehberinde anlattık.
İkinci adım: renk ve ölçü. Belirli bir tür adı yerine renk ve ölçü söylemek daha esnek bir yol. O dönemde elde ne varsa en iyisiyle çalışılabiliyor.
Üçüncü adım: adres ve zaman aralığı. Bu en kritik kısım ve genelde en son düşünülüyor. Alıcının 14 Şubat'ta nerede olacağını bilmek gerekiyor.
Dördüncü adım: kart notu. Kısa ve kişisel bir cümle yeterli. Örnekleri çiçek kartına ne yazılır rehberinde topladık.
Adres tarafında netleşmesi gerekenler
Yoğun günlerde teslimin tamamlanmasını belirleyen tek şey adres bilgisinin kalitesi oluyor.
- Açık adres: mahalle, cadde, apartman ya da site adı, blok, kat, daire.
- Alıcının o adreste bulunacağı zaman aralığı. Dar bir aralık yerine geniş bir aralık verin.
- Alıcının ulaşılabilir telefonu. Sürpriz olacaksa bile bir telefon gerekiyor.
- İkinci bir adres seçeneği. Alıcı gündüz işte, akşam evdeyse ikisini de bildirmek işi kolaylaştırıyor.
- İşyeri ise: kurum çiçek kabul ediyor mu, resepsiyon var mı, teslim noktası neresi?
Haliliye, Karaköprü ve Eyyübiye içindeki adreslerde tarif genelde sorunsuz ilerliyor; eksik kalan bilgi çoğunlukla site içindeki blok ya da kapı numarası oluyor. Teslimat için hangi bilgilerin gerektiğini teslimat ve sipariş sayfasında bulabilirsiniz.
Sürpriz planlıyorsanız
Sürpriz teslimatın en yaygın sorunu, alıcıya haber verilmediği için kapıda kimsenin olmaması. Bunu çözmenin birkaç yolu var:
- Alıcının o gün programını bilen bir yakınından bilgi almak.
- Teslimi alıcının kesin olarak bulunacağı bir noktaya yönlendirmek.
- Sürprizi bozmadan alıcıya "bugün evde olur musun" diye sormak.
- Gerekirse teslimi alıcı yerine bir yakınına yaptırmak.
Sürpriz tamamen bozulmasın diye iletişimi tamamen kesmek, çoğu zaman hediyenin kapıda beklemesiyle sonuçlanıyor.
Yoğun gün gerçekleri
Birkaç şeyi baştan bilmek beklentiyi doğru kurmayı sağlıyor.
Saat garantisi yoğun günlerde sağlıklı bir taahhüt değil. Geniş bir zaman aralığı, dar bir saat aralığından daha güvenilir.
Tasarım değişikliği hazırlık başladıktan sonra her zaman mümkün olmuyor. Renk ve ölçüyü baştan netleştirmek en kolay yol.
Belirli bir türde ısrar etmek, o dönemde tedarik koşullarına bağlı olarak sonucu daraltabiliyor. Renk ve biçim üzerinden gitmek daha esnek.
Alıcıya ulaşılamadığında ne yapılacağı önceden konuşulmalı. İkinci adres, bir yakınına teslim ya da yeni bir zaman aralığı seçeneklerinden hangisini tercih ettiğinizi söylemek işi hızlandırıyor.
14 Şubat için hazırlanan tasarımları ve çiçek-çikolata seçeneklerini sevgililer günü çiçekleri sayfasında görebilirsiniz.
Başka bir şehirden Şanlıurfa'ya hediye gönderiyorsanız bütün bu adımlar bir kat daha önem kazanıyor, çünkü teslimat sırasında ortaya çıkan bir sorunu yerinde çözme imkânınız olmuyor. Model onayı, adres teyidi ve teslim sonrası bilgilendirmenin nasıl yürüdüğünü başka şehirden Şanlıurfa'ya çiçek talebi rehberinde ayrıntılı anlattık.
Son bir not: 14 Şubat'ta teslimatı akşam saatlerine sıkıştırmak yaygın bir tercih ama en yoğun aralık da orası oluyor. Gün içine yayılmış bir teslim, hem daha rahat ilerliyor hem de hediyenin gün boyunca ortada durmasını sağlıyor. Sürpriz akşam yapılacaksa çiçeğin gün içinde bir yerde bekleyeceğini hesaba katmak ve bunun için serin bir yer ayarlamak gerekiyor.